Teslimat

1. Siparişimin teslim seçenekleri nelerdir?

Sipariş yada üyelik anında belirlediğiniz adrese anlaşmalı kargo firması ile teslimat gerçekleşmektedir.

2. Siparişim ne zaman kargoya verilir?

www.sporayakkabi.org & www.hibutik.com’dan verdiğiniz siparişler en hızlı ve özenli şekilde hazırlanarak size ulaştırılacaktır. Siparişiniz bize ulaştıktan sonra 24 saat içerisinde kargoya teslim edilecektir. Cumartesi, Pazar ve resmi tatil günlerinde ulaşan siparişleriniz, takip eden ilk iş gününde işleme alınarak belirtilen süreç içerisinde kargoya teslim edilecektir. Yılbaşı, bayram, ve özel günlere denk gelen dönemlerde yoğunluk nedeniyle, belirtilen süre bir miktar aşılabilmektedir (Resmi tatil günlerinde Canlı Destek hattımızdan Mesaj göndererek yardım alabilirsiniz.).

3. Kargo bilgilerimi nasıl takip edeceğim?

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde e-mail ve sms ile bilgilendirileceksiniz.Gelen e-mail ve sms ilgili linki tıklayarak siparişinizi takip edebilirsiniz. .

4. Hangi kargo şirketi ile çalışmaktasınız?

Siparişleriniz ARAS kargo ile gönderilmektedir.

5. Kargo işlemleri için ücret ödeyecek miyim?

Hayır kargolar ücretsiz gönderilmektedir.

6. Ürün iadesi var mı?

Hayır satın almış olduğunuz ürünlerde iade yapılamamaktadır. Fakat beğendiğiniz farklı bir ürün ile değişim yapılmaktadır.

7. Değişim kargosu için ücret ödeyecek miyim?

Evet değişim ve iade durumlarında kargo ücretleri müşteriye aittir.

8. Siparişimin elime ulaşmaması durumunda ne yapabilirim?

Kargo firması belirtmiş olduğunuz adrese siparişinizi teslim etmektedir. Adresinizde bulunmamanız durumunda paketinizi en yakın şubeden alabileceğinize dair bir not bırakır. İki gün içerisinde paketinizi şubeden almamanız durumunda siparişiniz depomuza geri döner. 

9. Yurt dışına gönderim yapıyor musunuz?

Şu anda yurt dışına gönderim yapılmamaktadır.